مشاوره‌ی اولیه‌ی ترک‌کن یک تماس رایگان با روان‌شناسِ آشنا به حوزه‌ی اعتیاد است؛ اما هدف این تماس درمان نیست، بلکه شنیدن شرایط شما، ارزیابی اولیه و راهنمایی به مسیر درست درمان است. تماس هم کاملاً رایگان است؛ هم بابت مشاوره چیزی پرداخت نمی‌کنید و هم خودِ خط تلفن رایگان است و هزینه‌ی تماس روی شما نمی‌افتد. در مقابل، مشاوره‌ی تخصصی بخشی از خودِ فرآیند درمان است — یعنی جلسات روان‌درمانی و بررسی تخصصی که زیر نظر تیم درمان و بر اساس برنامه‌ی شخصی شما انجام می‌شود. به‌زبان ساده: تماس اولیه نقطه‌ی شروع و راهنمایی است، مشاوره‌ی تخصصی خودِ مسیر درمان.